修元健康网非著名营销顾问
开篇闲聊：
最近我无意中浏览了@店小二的微信号，发现了几个有意思的现象
1、 有的同行把“私域流量”当作“引流”的手段，这简直是对“智商”的侮辱。
2、“私域流量“在消费医疗门诊营销领域火热，但有的门诊过于激进，客服号每天发十几条广告，让人看了眼花缭乱，效果却不尽如人意。
3、 操作上两个极端，要么靠员工“社交关系”拉客，要么交给“市场部”处理，结果却不尽人意。
私域流量的目的不是让你停止“投放”
以前顾客购买完毕，就和商家断了联系。但在私域流量里,可以持续培养用户关系,让他们一直信赖你记得你,想到某个产品就想到你,这就是延长用户的消费周期，也就是占领顾客的心智份额。
以星巴克为例，一方面通过品牌连锁化降低用户的“选择难度”，另一方面建立自己的会员体系，来稳定自己的业绩流水、提高消费频次的同时，并借助会员的口碑传播，这就是“星爸爸”的私域。
私域流量不能取代“引流”
假设，我们把门诊的线上营销行为比作“门店选址”，Shopping Mall的“到店率”就是线上通常说的“流量”。Shopping Mall吸引了足够的用户注意力后，再分配“需求”给服装、鞋帽、餐厅等等。对于大部分Shopping Mall的实际成本来说，就是位置换取“流量”成本，并通过分摊用户习惯降低获客成本后通过分配需求赚取“利润”。例如，大氧通过大规模的线下广告吸引眼球后，再分配给各个门诊，本质上也是这样的逻辑。
首先，门诊营销的基础逻辑仍然是“渠道生意”，本质上来说是针对皮肤、注射、外科手术需求的分配。
对于ShoppingMall来说，流量是属于业主的，对于大氧而言，流量是属于“金老板”的。对于大氧来说，户外广告就是大氧的公域，而APP就是最大的私域。对于门诊来说，大氧APP就是门诊的“公域”，门诊需要自己的“私域”来提高需求分配的转化率。
因此，站在门诊的角度看，私域流量是在基于“已知用户有需求”的前提下，低成本提升了门诊产品曝光。
换句话说，是围绕“便捷沟通”的门诊线上“内运营”方案。
其次，对于消费医疗行业来说，提高曝光和互动都是在提高与用户的信任，信任越深自然消费转化就越多。互联网公司把这个“用户轨迹”叫“挖掘顾客终身价值”。在消费医疗领域叫做：回归医疗本质。
先“引眼球”后“分配需求”
以上都是背景，核心目的就是为了以下三条结论：
1、“私域”的本质目的是为了提升“转化率”，和“引流”无关。
2、“私域”不是为了忽悠你做微信号、微信群，和“内运营”卖卡一样，这都是“运营”手段，本质是和用户建立足够的联系和“沟通桥梁”。
3、如何外部“引流”和“内运营”形成供应链循环才是门诊运营的核心根本。
一定有看官会较劲“裂变增长”，那么我们退一步说：
首先，“私域裂变”也只是基于“私域”的增量，和本质无关。不能说用户来Shopping Mall带俩好友就不用付“地租”，大氧再做活动、金老板天天出来站台，户外广告钱该付也得付，道理都是一个道理。
其次，参照互联网公司薪资水平，能够通过“私域裂变”组局吸引“高净值”用户的，月薪不会低于5万，而且是组织化作业。目测消费医疗领域舍得花这个工资招“运营”的医院屈指可数，从门诊运营角度现实操作度不高。
第三，消
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